Doprava a platba

Doprava

Zásilkovna v rámci ČR | SK 59 Kč | 79 Kč

GLS Parcelshop 55 Kč

PPL Parcelshop 69 Kč

PPL | GLS | Balíkovna v rámci ČR od 99 Kč

GLS v rámci Slovenska 168 Kč

SPS Slovak Parcel Service168 Kč

Osobní odběr | Prodejna OstravaZDARMA

Způsob platby

Bankovním převodemZDARMA

Platební kartouZDARMA

Okamžitým převodemZDARMA

Dobírkou v ČR 29 Kč

Dobírkou na Slovensko49 Kč

Doprava zdarma

Česká republika nad 1 999 Kč

Slovenská republika nad 1 999 Kč

PPL Kurýr

U společnosti PPL je cena za dopravu 99 Kč, v případě dobírky + 29 Kč. U řidiče PPL je možné platit kartou. Oblast doručení je po celé ČR. Doba doručení je obvykle 24 hodin od předání zásilky dopravci. V den doručení budete kontaktováni pomocí SMS o přesnějším času doručení. Dny doručení jsou pondělí až pátek (v některých větších městech probíhají i sobotní rozvozy). Zasilky můžete sledovat na adrese www.ppl.cz nebo volat na zákaznickou linku PPL 225 331 500.

PPL ParcelShop

U PPL ParcelShopu je cena za dopravu 69 Kč, v případě dobírky + 29 Kč. Jedná se nejširší a zároveň nejrychleji se rozšiřující sítí výdejních a podejních míst v České republice. Tato síť je určena všem, kteří se nechtějí vázat na určitý čas doručení. PPL ParcelShop můžete navštívit kdykoli v otevíracích hodinách včetně víkendů.

GLS Kurýr

U společnosti GLS je cena za dopravu 99 Kč, v případě dobírky + 29 Kč. U řidiče GLS je možné platit kartou. Oblast doručení je po celé ČR. Doba doručení je obvykle 24 hodin od předání zásilky dopravci. V den doručení budete kontaktováni pomocí SMS o přesnějším času doručení. Dny doručení jsou pondělí až pátek. Zasilky můžete sledovat na adrese https://gls-group.eu/ nebo volat na zákaznickou linku GLS +420 567 771 111.

GLS ParcelShop

U GLS ParcelShopu je cena za dopravu 55 Kč, v případě dobírky + 29 Kč. Jedná se nejširší a zároveň nejrychleji se rozšiřující sítí výdejních a podejních míst v České republice. Tato síť je určena všem, kteří se nechtějí vázat na určitý čas doručení. GLS ParcelShop můžete navštívit kdykoli v otevíracích hodinách včetně víkendů.

Balíkovna

U společnosti Balíkovna na adresu je cena za dopravu 109 Kč (v případě dobírky + 29 Kč). Zvolit si můžete také možnost výdejního místa Balíkovna za cenu 59 Kč. V případě Balíkovny na adresu Vám bude balíček dodán na uvedenou adresu. V případě volby Balíkovna bude balíček dodán na Vámi vybranou pobočku, kde si balík můžete vyzvednout. Doba doručení je obvykle 24 hodin od předání zásilky dopravci.

Zásilkovna

U společnosti Zásilkovna je možno využít přes 4000 výdejních míst, jedná se o nejrozšířenější síť výdejních míst. Cena za přepravu je stanovena na 59 Kč, v případě dobírky + 29 Kč. Cena je o proti jiným přepravcům zvýhodněna, Zásilkovna má ovšem omezení v rozměrech balíku na maximální součet rozměrů všech stran na 120 cm, maximální délka jedné strany je 70 cm a váha 5 kg. Z toho důvodu není možné využít tuto přepravu např. na ofuky, nerezové lišty, vany, koberce, stěrače a další.

Osobní převzetí

Naše společnost nabízí možnost osobního odběru na naši kamenné prodejně v Ostravě - Vítkovicích.

OBECNÉ INFORMACE

Zásilka Vám bude doručena do 48 hodin od data expedice o které budete vyrozuměni e-mailem. Pokud Vás řidič přepravní služby nezastihne doma, bude Vás kontaktovat telefonicky, proto nezapomeňte v objednávce uvést své telefonní číslo.

Při převzetí zásilky je kupujícímu, který je spotřebitelem, doporučeno překontrolovat stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky s firemním logem, poškození krabice, atd.) a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky.

Neúplnou nebo poškozenou zásilku je doporučeno bez zbytečného odkladu telefonicky oznámit prodávajícímu na telefonu +420 724 844 471 a sepsat s dopravcem zápis o škodě a tento do 24 hodin zaslat e-mailem (info@auto-doplnky.com) prodávajícímu.

Skrytou vadu zásilky je kupujícímu, který je spotřebitelem, doporučeno oznámit dopravci bez zbytečného odkladu a vyžádat si sepsání zápisu o škodě.

Dopravce má právo přesvědčit se o skutečném stavu poškození či částečné ztráty zásilky. Z těchto důvodů doporučujeme kupujícímu s poškozenou zásilkou nemanipulovat a zachovat i obal, ve kterém mu byla poškozená zásilka doručena.

Pro kupujícího, který není spotřebitelem, platí povinnost překontrolovat stav zásilky dle výše uvedeného postupu, nejpozději do tří dnů od převzetí zboží. V případě převzetí zásilky od dopravce nemá kupující žádné nároky na pozdější reklamace poškozené zásilky vůči prodávajícímu. Převzetím zásilky je další reklamace ohledně poškození a neúplnosti zásilky řešena pouze s dopravcem.

Hrazení poštovného při výměně zboží a vrácení zboží

Při výměně zboží z důvodů ležících na straně zákazníka, např. špatně zvolený typ vozu hradí poštovné zákazník. Do odesílané zásilky s vyměněným zbožím bude přiložena faktura na částku rovnající se výši poštovného (cena doběrečného). Zásilka bude zákazníkovi zaslána na dobírku.

Hrazení poštovného při reklamaci a oprávněné výměně zboží

Při reklamaci a oprávněné výměně zboží (výměna kus za kus / např. při poškození zboží / do 14 dní od doručení zásilky) platí náklady na odeslání zásilky zpět k prodejci prodejce a to pouze do výše částky, kterou za odeslání zásilky zaplatil prodejce.